一般違規：即A類節點處罰，扣分每累計12分達到一個A類節點，每個A類節點采取公示警告、限制發布商品7天、屏蔽店鋪7天的節點處理措施。會員可以登錄到【商家服務大廳】-【自助服務】-【違規處理及查詢】-【違規原因及申訴辦理】中，進行查看，屏蔽期滿后，自動解除。 51md.cn

嚴重違規：即B類節點處罰，是指嚴重破壞淘寶網經營秩序，并涉嫌違反國家法律法規的行為。1、會員嚴重違規扣分累計達12分，處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰；2、會員嚴重違規扣分累計達24分，處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處罰；3、會員嚴重違規扣分累計達36分的，處以關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處罰；4、會員嚴重違規扣分累計達48分的，處以查封賬戶的處罰。

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