什么是電商代運營公司？

背景：尤其是2020年電子商務的快速發(fā)展，電子商務的總GMV至少將達到30萬億元。在當今快速發(fā)展變化的時代，越來越多的品牌逐漸將線下業(yè)務與線上同步，大力發(fā)展線上業(yè)務規(guī)模。如今，對于消費品牌而言，在線業(yè)務遠遠超過線下業(yè)務，并且是企業(yè)的重要收入來源。在這方面，成立了電子商務代理運營商等團體，為品牌服務并幫助他們經(jīng)營在線業(yè)務。

電商代運營，也稱TP公司，通過專業(yè)高效的電商人才配置，快速了解電商行業(yè)市場變化，平臺資源與關系BD，技術，為品牌提供完整鏈條和數(shù)據(jù)。提供服務功能。道路一站式服務。

2002-0607年初，淘寶業(yè)務的飛速發(fā)展，催生了許多服務于小而平均容量的淘寶店的代理經(jīng)營者。品牌和企業(yè)紛紛入駐天貓。很多淘寶代理運營商和品牌商都設立了功能更好的代理。這些TP公司在綜合能力比較強的同時，也處于基礎運營階段，隨著2015年到現(xiàn)在的跟進，業(yè)務玩法的變化，信息技術的進步，營銷需求的推動，優(yōu)質電商有了逐漸形成陣營，使品牌能夠提供全周期的運營+營銷+戰(zhàn)略服務。一站式解決。

為什么品牌要尋找代理運營商？

面對高市場需求、激烈競爭、多平臺需求等因素，品牌往往措手不及。現(xiàn)有人員或電商代運營部門人員不具備專門的操作能力，只能采購和內部對接基本的外部對接平臺。作為營銷和生產(chǎn)工作，品牌需要強大而專業(yè)的電子商務團隊來管理其在線業(yè)務。

但是，眾所周知的國內外知名品牌，基本上都是由電商代運營公司代表運營公司運營，品牌很少以自己的團隊運營。

為什么品牌不建立自己的團隊？有兩個重要因素。一個是組件的成本，另一個是專業(yè)性。品牌特定組件團隊面臨團隊不穩(wěn)定。更換項目負責人會影響整個品牌的規(guī)劃和銷售，自有組成團隊的人工成本比較高，主城品牌可能會擁有。其他城市的品牌往往價格昂貴，無法聘請專業(yè)人才，因為初級城市和新初級城市有很多專業(yè)的電子商務人才。

電子商務瞬息萬變，需要大量的運營能力，因此專業(yè)人才必不可少。歸根結底，運營公司賣的是服務能力，服務能力背后是人才專業(yè)。代理經(jīng)營者擁有一大批電子商務人才。與品牌項目合作后，您可以快速裝備您的整個團隊并快速連接到平臺。

電子商務代理運營公司是做什么業(yè)務的？

電商代運營提供的主要業(yè)務如下。

在京東、天貓、蘇寧等平臺開店，幫助品牌開設官方旗艦店、旗艦店、專賣店和加盟店。

店鋪管理。包括基礎門店模塊化、通用工具開購、商品整理、商品上線下架、活動報告、平臺營銷推廣資源BD等相關任務。在商店經(jīng)營；

視覺設計、店鋪整體設計、店鋪招牌設計、店鋪首頁、焦點圖、詳情頁、SKU 5圖、大促頁、活動頁、二級和三級頁面、CRM頁面等內容設計，工作量比較大。

客服，包括售前和售后需要的售后客服，售前負責解答問題，引導消費者進行銷售，售后負責處理退貨、質量問題等。

促銷包括平臺上店鋪的商業(yè)購買，幫助店鋪吸引流量，比如火車開店、鉆石展開店、平安寶在天貓開店等。

供應鏈管理。主要負責基于分銷模式的產(chǎn)品采購、庫存管理、費用報銷、結算等業(yè)務。

數(shù)據(jù)分析包括市場行情、行業(yè)行情、競品行情、品牌自身優(yōu)劣勢數(shù)據(jù)分析、日常監(jiān)控、活動回顧、戰(zhàn)略指導等。

支持其他功能，如人員、技術、金融等中級和臺灣特色內容。